Notre partenaire Cyrtel réaménage la téléphonie de la Fondation de l’Armée du Salut

Le réseau SFR Business au service d’une fondation française

Cyrtel est un partenaire historique de SFR Business, présent dans les Yvelines et à Paris, spécialisé dans le déploiement de solutions télécoms. Membre du réseau ESB (Espace SFR Business) de SFR Business, les équipes de Cyrtel se sont mobilisées afin de répondre aux problématiques de la Fondation de l’Armée du Salut.

L’Armée du Salut est une fondation luttant contre l’exclusion sociale et facilitant l’insertion sociale et professionnelle depuis plus de 20 ans. Cyrtel a accompagné la fondation dans la refonte complète de sa téléphonie.

« Une des grandes forces de l’offre a été la proposition d’un interlocuteur unique et d’une facture globale pour tous les télécoms. »

Possédant plus de 200 structures d’accueil en France, l’Armée du Salut souhaitait optimiser la gestion de sa téléphonie. Afin de consolider l’organisation de la fondation, Cyrtel a proposé de mettre en place un interlocuteur unique afin de faciliter la gestion pour le client, en migrant tous les liens présents chez différents opérateurs vers SFR Business ainsi qu’en regroupant les factures sous une facture globale.

Pour faciliter la gestion de la flotte mobile SFR Business, Cyrtel a mis à la disposition de l’Armée du Salut son offre d’infogérance mobile afin de permettre aux directeurs d’établissement de bénéficier d’un service complet (gestion du parc, gestion du SAV, support des utilisateurs) dans un budget maîtrisé.

Enfin, pour moderniser la téléphonie fixe, la solution Trunk SIP SFR
a progressivement été mise en place chez le client. Elle permet au client d’accéder à de nouvelles fonctionnalités, pour des télécoms facilités au quotidien : application mobile, solutions de télétravail, réunion en ligne et visioconférences.

Le client souhaitait confier la gestion quotidienne de ses télécoms à un partenaire de confiance, Cyrtel a su répondre à sa demande.