L’offre SFR Business et les prestations de proximité d’OSLO IT Services au cœur de la téléphonie « nouvelle génération » du Groupe MCE

Le Groupe MCE, intégrateur de solutions d’éclairage innovantes destinées aux entreprises, a souhaité en 2019 refondre entièrement sa téléphonie professionnelle, devenue vieillissante, difficile de gestion et coûteuse.

Le projet visait à garantir de meilleures performances, à centraliser et homogénéiser la gestion de la téléphonie et faciliter les transferts et cela aux meilleurs coûts.

Oslo propose alors une téléphonie IP novatrice, qui associe l’offre SFR Business et l’accompagnement de proximité de son service IT. A la clé, une téléphonie de « nouvelle génération » plus performante et compétitive, dans les 10 agences du Groupe MCE, qui répond aux enjeux de simplicité de gestion et de continuité d’activité du client.

Pour sa transition vers la téléphonie IP, le Groupe MCE décide de renouveler son partenariat avec OSLO, tout en s’appuyant sur un nouvel opérateur : SFR Business.

Le Groupe MCE a été séduit par l’expertise et par l’offre globale de la Division IT Services d’OSLO, qui lui garantissait une offre télécom SFR Business, innovante et attractive, un interlocuteur commercial unique, des prestations techniques de proximité et des gains de performance.
A toutes les étapes de l’audit à l’installation, OSLO IT Services s’est chargé de définir les besoins en amont, de cadrer techniquement le projet et de piloter le déploiement des accès internet, du réseau inter-sites et des accès opérateur de SFR Business.

Outre la réduction des coûts, le Groupe MCE attendait de sa téléphonie IP toujours plus de flexibilité, d’évolutivité et de mobilité. La crise sanitaire lui a permis d’en constater rapidement les bénéfices sur le terrain.

Matthieu ETEVE, Directeur Technique du Groupe MCE, commente « La téléphonie sur IP, configurable depuis une interface web, nous a permis de gagner en flexibilité et d’assurer une continuité de services, face à la crise sanitaire à la généralisation du télétravail. Nos collaborateurs, qui travaillent à domicile, bénéficient des mêmes capacités techniques pour communiquer et échanger avec nos prospects et clients, selon leurs disponibilités et usages, comme dans leurs agences. »

Le Groupe MCE est passé à la téléphonie sur IP de SFR Business, en toute simplicité et efficacité.